À propos

Nous nous engageons à offrir le meilleur service possible à chacun de nos clients, c’est pour cela que nous mettons en place les mesures suivantes:

• Proposer un service impeccable
• Utiliser les meilleures techniques d’accompagnement pour guider chacun d’entre eux dans ses décisions
• Fournir toute l’information requise afin qu’une reconnaissance de nos valeurs et de nos services s’effectue
• Répondre promptement et adéquatement à toutes les demandes de nos clients
• Aspirer à offrir une qualité toujours plus professionnelle
• Souscrire à des formations régulières afin de garder nos services à leurs meilleurs niveaux

Nous désirons nous assurer que le service offert à nos clients est équitable, complet en informations, accessible, efficace et délivré dans les délais annoncés.

Afin de s’assurer que nous continuons d’offrir un service qui tient compte de notre professionnalisme et de notre intégrité, nous avons élaboré une stratégie de services. Cette stratégie vise à renforcer la culture du service de notre entreprise, à simplifier et à rationaliser la façon dont les clients interagissent et à accroître notre responsabilité par le biais de l’élaboration de normes de services. Nous souhaitons avant tout vous offrir une expérience de confort hors du commun.